Correção cumulativa da versão homolog atual.
Nova opção nas configurações da empresa permite tirar os atendimentos de grupo dos tempos médios dos relatórios — as conversas de grupo deixam de distorcer os indicadores da equipe, sem sumir das contagens.
Campanhas: o modelo escolhido e os valores das variações agora permanecem disponíveis ao reabrir a campanha, sem precisar recarregar a tela.
Agora é possível descartar um contato pela API: enviar a lista de carteiras vazias remove todas, e carteiras inválidas ou de outra empresa passam a ser recusadas com aviso claro em vez de erro genérico.
Filtros de público do chatbot agora valem de verdade em todos os canais: contato fora do público não recebe mais o robô (nem pelo fluxo padrão da conexão); atendimentos presos num robô mudo passam a ir direto para a equipe; etiquetas com espaço extra deixam de quebrar o filtro; e os motivos de silêncio do chatbot agora aparecem no log.
Restrições de menu definidas pelo painel da plataforma agora valem para todos os perfis de usuário da empresa: itens desativados somem do menu e da busca e ficam bloqueados por link direto.
Mais segurança e confiabilidade nos atendimentos: a API externa limita dados internos do canal, mensagens recebidas em rajada no WhatsApp oficial não se perdem mais, conversas duplicadas por mensagens simultâneas deixaram de acontecer, e a transferência de canal agora avisa quando o contato já tem atendimento aberto no destino.
Corrigido o botão SIP do contato, que mostrava "Chamando..." sem completar a ligação: agora ele disca de verdade pelo WebPhone, já com o número preenchido, e avisa na tela quando a chamada não pode ser iniciada.